Verbraucherinformationen der Muemma GmbH

 

  • Vertragspartner des Kunden/Identität des Unternehmers:

 

Muemma GmbH

Adin Mumma

Levelingstraße 12

D-81673 München

Registernummer         HRB 214611

Registergericht          Amtsgericht München

 

 

  • Informationen zum Bestellvorgang:

 

Im Folgenden wird erläutert, mit welchen Schritten Sie eine Bestellung auf https://www.muemma.com vornehmen können.

 

  1. Warenkorb / Bestellübersicht

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den “In den Warenkorb” Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des abgebildeten “Artikel entfernen” oder durch das Einsetzen einer Null (“0”) im Anzahlfeld die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang einfach abbrechen. Durch Anklicken des Buttons “zur Kasse” gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

 

  1. Authentifizierung

Sie können sich nun mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen oder sich registrieren, um ein Benutzerkonto anzulegen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Sofern eine abweichende Liefer- oder Rechnungsadresse gewünscht ist, können Sie diese in den nächsten Schritten angeben.

 

  1. Auswahl der Zahlungsart

Nun können Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen und die ausgewählten Produkte noch einmal überprüfen. Durch Klicken auf den Button “Jetzt kostenpflichtig bestellen” können Sie Ihre Bestellung sodann zahlungspflichtig abschließen.

Sofern Daten nicht korrekt sind, können Sie die Daten an dieser Stelle noch berichtigen. Hierzu können Sie einfach auf der im oberen Bereich der Webseite befindlichen Leiste auf den entsprechenden Schritt zurück klicken den Sie korrigieren möchten. Sollten Sie Eingabefehler nach Abschluss des Bestellvorgangs korrigieren wollen, so senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@muemma.com. Die Eingabefehler werden wir dann nach Möglichkeit manuell korrigieren.

 

  1. Abschluss des Bestellvorgangs

Nach Abschluss der Bestellung wird Ihnen unmittelbar eine Bestellbestätigung angezeigt.

Darüber hinaus erhalten Sie umgehend per E-Mail eine Übersicht Ihrer Bestellung: Diese E-Mail enthält die ausgewählten Produkte, Versandzeit, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. Zudem werden Ihnen die AGB, Zahlungshinweise und die Widerrufsinformationen noch einmal zur Verfügung gestellt.

Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben und die Produkte auf dem Versandweg zu Ihnen sind, erhalten Sie eine weitere E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung abgeschlossen ist. Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag über die von Ihnen bestellten Artikel zustande. Ein Ausdruck der Rechnung liegt Ihrer Lieferung bei.

 

 

  • Die zur Verfügung stehenden Vertragssprachen

 

Als Vertragssprache steht Ihnen ausschließlich deutsch zur Verfügung.

 

  • Information über die Speicherung des Vertragstextes

 

Der Vertragstext wird durch den Verkäufer zum Zwecke der Abwicklung des Vertrages in digitaler Form gespeichert und für 3 Jahre aufbewahrt. Der Vertragstext wird dem Kunden außerdem sofort nach Vertragsschluss per E-Mail inklusive sämtlicher Vertragsbedingungen zugesandt. Hier kann der Kunde den Vertragstext abrufen, solange der Kunde diese E-Mail in seinem Posteingang gespeichert hat. Sollte der Kunde den Vertragstext benötigen, nachdem er die E-Mail bereits gelöscht hat, so kann der Kunde den Vertragstext innerhalb der 3 Jahre ab Vertragsschluss unter info@muemma.com anfordern. Der Anbieter wird dem Kunden den Vertragstext dann noch einmal zusenden.

 

  • Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten

 

Wir bieten Ihnen nur PayPal als Zahlungsart an.

 

  • Hinweis auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Die gesetzlichen Mängelansprüche bestehen uneingeschränkt.

 

  • Informationen zum Kundenservice

 

Sie können unseren Kundenservice zu den folgenden Zeiten unter dem jeweils genannten Kommunikationsmittel erreichen:

 

Tel.: +49 89 9277 1550 Mo-Fr von 10:00 bis 16:00

E-Mail: info@muemma.com

 

 

  • Bestehende Lieferbeschränkungen und konkrete Lieferzeiten

 

Eine Lieferung erfolgt innerhalb der folgenden Länder: Belgien, Bulgarien, Rumänien, Tschechische Republik, Dänemark, Deutschland, Estland, Griechenland, Spanien, Frankreich, Irland, Italien, Zypern, Lettland, Litauen, Luxemburg, Ungarn, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Slowenien, Slowakei, Finnland, Schweden und Vereinigtes Königreich, Schweiz, Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

Sofern keine abweichende Lieferzeit für das konkrete Produkt angegeben ist, beträgt unsere Lieferzeit:

Land

Lieferzeit

Deutschland

3 Tage

EU                    

5 Tage

Schweiz

5 Tage

USA

14 Tage

 

Versandkosten:

Es gelten die folgenden Versandkosten:

Land

Versandkosten

Versandkosten Kostenlos ab

Deutschland

0.00€

0.00€

EU

0.00€

0.00€

Schweiz

5.00€

50.00€

USA

10.00€

50.00€

 


Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite mitgeteilt.

 

  • Hinweis auf die Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission:

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

 

  • Information über Teilnahme an alternativer Streitbeilegung

Der Verkäufer nimmt an keinem alternativen Streitbeilegungsverfahren teil.